請保姆的十個(gè)小常識
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- 發(fā)布日期:2017-03-31
隨著(zhù)人們請家政服務(wù)次數的增多,很多人發(fā)現如今的家政服務(wù)人員的素質(zhì)良莠不一,遇到素質(zhì)高的家政服務(wù)人員還好,遇到素質(zhì)低的家政服務(wù)人員會(huì )讓我們一天都無(wú)法好好工作,那么我們該如何避免這種情況的發(fā)生呢。
1、不宜只重言談:
一個(gè)能言善辯,言語(yǔ)夸夸其談的保姆操控性可能就需要斟酌;
2、不宜只看外表:
聘請保姆應首先考慮其服務(wù)技能,外表賞心悅目者,其吃苦耐勞程度是否合格則有待商榷;
3、不宜過(guò)于冷漠:
人與人相處感情是基礎,以您的愛(ài)心和耐心善待您的保姆,而保姆一定會(huì )加倍的為您提供高質(zhì)量的服務(wù);
4、不宜只重學(xué)歷:
高學(xué)歷者往往可以反映其綜合的素質(zhì)較好,但家政服務(wù)技能則不一定能夠過(guò)關(guān),且工作穩定性、長(cháng)久性需慎重考慮;
5、不宜過(guò)于大方:
不要在服務(wù)員剛有一點(diǎn)成績(jì)或進(jìn)步時(shí)就給予高額獎勵,若當其取得更好成績(jì)或更大的進(jìn)步時(shí)您將如何應對;如處理不當反而會(huì )影響工作質(zhì)量;
6、不宜過(guò)于放縱:
一個(gè)家庭有一個(gè)家庭的生活習慣和規矩,一個(gè)新的保姆是不可能全部了解的,您在聘請保姆后應在適當的范圍內予以確立,以便服務(wù)員有章可循;
7、工作要求應循序漸進(jìn):
每個(gè)人在接受一份新工作或到一個(gè)新的工作環(huán)境時(shí),都要經(jīng)歷一個(gè)適應過(guò)程,保姆也不例外;另外保姆亦非家政服務(wù)的全材,無(wú)論其工作技能如何之高,您的耐心指導仍是不可缺少的;
8、尊重服務(wù)員人格:
大多數保姆由于多種原因,可能家庭經(jīng)濟狀況很差,也可能知識面很窄,但其是憑借自己辛勤的勞動(dòng)獲取報酬;因此,應充分尊重服務(wù)員的人格,不要歧視您的保姆;否則,您將很難獲得滿(mǎn)意的服務(wù);
9、安防意識不可缺:
聘請保姆后您應有基本的安全防范意識,不必刻意的監視其工作和生活,相互之間還應多一份信任;但也不能故意設計一些方案去考驗保姆的意志,以免您被理解為具有誘導犯罪的嫌疑;
10、適當考慮保姆的靈敏度:
眼神游走不定、光芒四射者您要考慮其是否適宜為您看護嬰幼兒的;同樣目光呆滯、反映遲鈍者亦不宜選擇其為您看護孩子或重病人。